Hoe Basisschool 11 bijna alle ouders bereikt via de app van ParentCom
Een nieuwe directie brengt vaak frisse ideeën met zich mee. Zo ook bij Basisschool 11 in Gent . Enkele jaren geleden stapte de school over op de app van ParentCom. Vandaag bereiken bijna alle ouders via één centrale app. Bavo Wille, ICT-coördinator, vertelt hoe die overstap verlopen is en waarom de app ondertussen onmisbaar geworden is.
Van versnipperde communicatie naar één duidelijke lijn
Vroeger werkte de school met verschillende systemen: e-mails via het leerlingplatform, een aparte fototool en losse manieren om afwezigheden te melden. Dat zorgde voor veel extra werk en verwarring. Daarnaast zocht de school een veilige manier om foto’s te delen die volledig in orde is met de AVG– enkel zichtbaar voor ouders van wie het kind op de foto staat.
De app van ParentCom bood voor al die uitdagingen een oplossing.
Communicatie, eenvoudiger dan ooit
Sinds de invoering van de app verloopt de communicatie met ouders veel vlotter. Foto’s delen, pushberichten sturen of info doorgeven aan een specifieke klasgroep: het kan allemaal via één gebruiksvriendelijk systeem. Geen gedoe meer met verschillende logins of tools. Dat bespaart tijd en zorgt voor duidelijkheid.
Wat vinden de ouders?
“In het begin bereikten we via de app ongeveer de helft van de ouders,” zegt Bavo. “Dat kwam vooral omdat er toen nog andere kanalen in gebruik waren, waardoor sommigen de app als iets bijkomstig zagen.” Vandaag is dat helemaal anders. De app is dé vaste manier van communiceren geworden. Nieuwe ouders krijgen een login, maken een wachtwoord aan en zijn meteen vertrokken.
Favoriete functies in de klaspraktijk
De klasblogs, waar ze foto’s en updates delen, zijn een echte meerwaarde. “Vroeger was dat een gedoe via een omslachtig platform, met beperkingen op het aantal foto’s. Nu zetten we gewoon de app open en uploaden ze meteen,” aldus Bavo.
Ook voor ouders werkt het eenvoudig: ze loggen één keer in en zien alleen wat relevant is. De persoonlijke inbox is bovendien een troef – van schoolnieuws tot wekelijkse klasinfo: alles komt daar netjes samen.
Goede ondersteuning maakt het verschil
Ook de samenwerking met ParentCom loopt vlot. “Als we een vraag stellen, krijgen we vrijwel altijd al binnen de 24 uur antwoord. Dat is heel aangenaam werken.”
Het resultaat?
Bij Basisschool 11 zit alles – van klasblogs tot uitstapinfo en formulieren – netjes gebundeld in één overzichtelijke app. Zo blijft iedereen op de hoogte, zonder overbodige omwegen.
De voordelen van ParentCom
- Optimale én digitale communicatie, papier is verleden tijd;
- heel bereikbaar voor, tijdens, en na de implementatie;
- een oplossing op maat, zonder overbodige modules;
- en qua prijs/kwaliteit de beste.
